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eBlinqx
Software-Integration

eBlinqx

Verbinden Sie die eBlinqx-Versicherungsplattform mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho und geben Sie Ihren Mitarbeitern bei jedem Kundenanruf den nötigen Kontext.

Was ist eBlinqx?

eBlinqx ist eine Plattform für den Datenaustausch in der Versicherungsbranche. Versicherer, Makler und Dienstleister nutzen sie, um Policen- und Kundendaten sicher und strukturiert auszutauschen und ihre administrativen Prozesse zu optimieren.

Indem Sie eBlinqx mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho verbinden, führen Sie Ihre Kundendaten und Ihre Telefonie an einem Ort zusammen. Ihre Mitarbeiter sehen, wer anruft, bevor sie abnehmen, können direkt aus der Akte heraus wählen und müssen Anrufe nicht mehr von Hand protokollieren. Sie betreuen jeden Kunden schneller und persönlicher, mit einer Akte, die immer aktuell ist.

Was bringt diese Integration?

Kundenkontext bei jedem Anruf

Eingehende Nummern werden Ihren eBlinqx-Daten zugeordnet, sodass Ihre Mitarbeiter wissen, wer anruft und um welche Versicherungsakte es sich handelt.

Mit einem Klick wählen

Starten Sie Anrufe direkt aus einer Kundenakte in eBlinqx, ohne Nummern erneut einzutippen und mit geringerer Fehlerwahrscheinlichkeit.

Automatische Gesprächsprotokollierung

Jeder Anruf wird automatisch bei der richtigen Akte protokolliert, sodass Ihr Team stets einen vollständigen und aktuellen Kundenüberblick hat.

Diese Integration anfragen

Kontaktieren Sie Ihren Account-Manager, um eBlinqx für Ihre Organisation zu aktivieren.