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OpusFlow
Software-Integration

OpusFlow

Verbinden Sie Ihr OpusFlow-ERP für Installateure mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho und geben Sie Ihren Mitarbeitern bei jedem Anruf den passenden Kontext.

Was ist OpusFlow?

OpusFlow ist ein ERP für Installationsunternehmen mit starker Unterstützung für Solar- und nachhaltige Installationen. Installateure nutzen es, um Angebote, Projekte, Planung und Rechnungsstellung an einem Ort zu verwalten.

Indem Sie OpusFlow mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho verbinden, führen Sie Ihre Kommunikation und Ihre Projektdaten an einem Ort zusammen. Ihre Mitarbeiter sehen, wer anruft und zu welchem Projekt der Anruf gehört, bevor sie abheben, können direkt aus OpusFlow heraus wählen und müssen nie etwas doppelt erfassen. Das spart bei jedem Kundenkontakt Zeit und hält jeden Anruf mit der richtigen Akte verknüpft.

Was bringt diese Integration?

Kundenerkennung bei jedem Anruf

Eingehende Nummern werden mit Ihren OpusFlow-Kunden abgeglichen, sodass Sie sofort wissen, wer anruft und auf welches Projekt oder welchen Auftrag sich der Anruf bezieht.

Wählen aus Ihrem ERP

Starten Sie Anrufe direkt aus einem Kunden- oder Projektdatensatz. Kein erneutes Eingeben von Nummern mehr und schnelleres Wechseln zwischen Planung und Kunde.

Automatische Anrufprotokollierung

Jedes Gespräch wird beim richtigen Kunden oder Auftrag erfasst, sodass Ihr Team stets eine vollständige und aktuelle Sicht auf das Projekt hat.

Diese Integration anfragen

Kontaktieren Sie Ihren Account-Manager, um OpusFlow für Ihre Organisation zu aktivieren.