Software-Integration

Permamed

Verbinden Sie Permamed mit Ihrer Cloud-Telefonie und lassen Sie Anrufe intelligenter den Bereitschaftsrollen und der regionalen Verfügbarkeit folgen.

Was ist Permamed?

Permamed wird in Umgebungen eingesetzt, in denen Bereitschaftsdienste und Bereitschaftsrollen korrekt befolgt werden müssen.

Indem Sie Permamed mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho verbinden, kann die Telefonanlage Permamed-Daten berücksichtigen, etwa Kombinationen aus Postleitzahlen und Bereitschaftsrollen. So können Anrufe genauer gemäß der vereinbarten Organisation weitergeleitet werden und der Anruffluss wird weniger von manuellen Prüfungen abhängig.

Was bringt diese Integration?

Intelligenteres Anruf-Routing

Anrufe können auf die richtige Bereitschaftsrolle oder Region abgestimmt werden.

Nutzung von Permamed-Daten

Die Telefonanlage kann mit Daten arbeiten, die aus Permamed bereitgestellt werden.

Weniger manuelle Nachverfolgung

Mit der Integration wird der Anruffluss weniger von manuellen Prüfungen abhängig.

Diese Integration anfragen

Kontaktieren Sie Ihren Account-Manager, um Permamed für Ihre Organisation zu aktivieren.