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Epona Contactmanager
Integración de software

Epona Contactmanager

Conecte Epona Contactmanager en Outlook con la telefonía en la nube de SmartEcho y dé a su personal contexto en cada llamada.

¿Qué es Epona Contactmanager?

Epona Contactmanager es un software de gestión de documentos y contactos que funciona directamente dentro de Microsoft Outlook. En particular, los bufetes de abogados y los equipos jurídicos lo utilizan para gestionar contactos, correos electrónicos y asuntos de forma estructurada dentro de su entorno habitual de Outlook.

Al conectar Epona Contactmanager con la telefonía en la nube de SmartEcho, reúne los datos de sus contactos y su telefonía en un solo lugar. Su personal ve quién llama antes de descolgar, puede marcar directamente desde Outlook y ya no tiene que registrar las llamadas dos veces. Atiende a cada relación de forma más rápida y personal, con un expediente siempre actualizado.

¿Qué aporta esta integración?

Relación a la vista al instante

Los números entrantes se asocian con sus contactos de Epona en Outlook, de modo que su personal sabe quién llama y a qué expediente se refiere.

Marcar desde Outlook

Inicie llamadas directamente desde un registro de contacto o asunto en Epona Contactmanager, sin volver a teclear números y con menos errores.

Llamadas en el expediente correcto

Cada llamada queda registrada en la relación o asunto correcto, de modo que su equipo siempre mantiene una visión completa y actualizada.

Solicitar esta integración

Ponte en contacto con tu gestor de cuenta para activar Epona Contactmanager en tu organización.