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Myneva
Integración de software

Myneva

Conecte su software asistencial Myneva con la telefonía en la nube de SmartEcho y ofrezca a su personal asistencial contexto en cada llamada.

¿Qué es Myneva?

Myneva es un software asistencial con un expediente electrónico del cliente (ECD) para la atención social y de larga duración. Las organizaciones asistenciales lo utilizan para gestionar expedientes de clientes, planificaciones y procesos asistenciales en un solo lugar.

Al conectar Myneva con la telefonía en la nube de SmartEcho, reúne su comunicación y sus datos de clientes. Su personal asistencial ve quién llama antes de descolgar, puede marcar directamente desde la ficha y nunca tiene que registrar nada dos veces. Eso mantiene cada contacto telefónico tranquilo, personal y cuidadoso.

¿Qué aporta esta integración?

Reconocimiento del cliente en cada llamada

Los números entrantes se cotejan con sus clientes de Myneva, de modo que su cuidador ve al instante quién llama y tiene delante la ficha asistencial correcta.

Marcar desde la ficha asistencial

Inicie llamadas directamente desde una ficha de cliente. Menos pasos y un contacto personal más rápido con el cliente o el cuidador informal.

Registro automático de llamadas

Cada conversación se registra en el cliente correcto, de modo que el equipo asistencial siempre mantiene una visión completa y cuidadosa del contacto.

Solicitar esta integración

Ponte en contacto con tu gestor de cuenta para activar Myneva en tu organización.