¿Qué es Nedap Ons?
Nedap Ons es una plataforma asistencial ampliamente utilizada con un expediente electrónico del cliente (ECD) para la atención de larga duración y social. Las organizaciones asistenciales utilizan Ons para gestionar expedientes de clientes, planificación y administración asistencial en un solo lugar.
Al conectar Nedap Ons con la telefonía en la nube de SmartEcho, reúne su comunicación y sus datos de clientes. Su personal asistencial ve quién llama antes de descolgar, puede marcar directamente desde la ficha y nunca tiene que registrar nada dos veces. Eso mantiene cada contacto telefónico tranquilo, personal y cuidadoso.
