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Oracle NetSuite
Integración de software

Oracle NetSuite

Conecte su entorno de Oracle NetSuite a la telefonía en la nube de SmartEcho y ofrezca a su equipo contexto en cada llamada de cliente.

¿Qué es Oracle NetSuite?

Oracle NetSuite es una plataforma ERP en la nube líder que ayuda a las empresas a reunir las finanzas, las ventas, el inventario y la gestión de clientes en un único sistema. Las empresas en crecimiento y las organizaciones más grandes utilizan NetSuite cada día para optimizar sus operaciones y obtener información en tiempo real.

Al conectar Oracle NetSuite a la telefonía en la nube de SmartEcho, reúne su comunicación y sus datos empresariales en un solo lugar. Su equipo ve quién llama antes de descolgar, puede marcar directamente desde NetSuite y ya no necesita registrar las llamadas a mano. Esto ahorra tiempo en cada contacto con el cliente y le ayuda a atender a los clientes de forma más rápida y personal.

¿Qué aporta esta integración?

Datos del cliente en cada llamada

Los números entrantes se asocian automáticamente a sus contactos de NetSuite, así ve al instante quién llama y qué pedidos o facturas le corresponden.

Click-to-call

Inicie llamadas directamente desde una ficha de NetSuite. Se acabó volver a teclear números, menos errores y una gestión más rápida.

Registro automático de llamadas

Cada conversación se registra en el contacto correcto, así su equipo siempre dispone de una visión completa y actualizada del cliente.

Solicitar esta integración

Ponte en contacto con tu gestor de cuenta para activar Oracle NetSuite en tu organización.