Getting started with SmartEcho

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Aplicación Webclient Dispositivos IP Plugin de Chrome

Solución de problemas

Problema Solución
No hay botones de llamada en las páginas Activa “Mostrar el botón Click2Dial en todos los sitios web” en Ajustes y recarga la página. Comprueba que el sitio no esté en tu lista de excepciones.
No se detecta un número Ajusta la longitud mínima/máxima en Ajustes para cubrir la cantidad de dígitos de ese número.
“Llamada en curso” sigue apareciendo Espera a que termine la llamada actual antes de volver a marcar.
La llamada falla justo después de iniciar sesión Es posible que el código de verificación aún se esté cargando. Espera un momento y reinténtalo; si persiste, cierra sesión y vuelve a entrar.
La ventana SSO se cierra sin iniciar sesión Asegúrate de que las ventanas emergentes estén permitidas, elige la cuenta correcta y vuelve a intentarlo con Google o Microsoft.
Error de número no válido Usa el selector de país e introduce el número en el formato nacional o internacional correcto.