Was ist Alexion CRM?
Alexion CRM ist eine niederländischsprachige CRM-Lösung, mit der Unternehmen ihre Relationen, Kundenakten und kommerzielle Nachverfolgung an einem zentralen Ort verwalten können. Organisationen in den Benelux-Ländern nutzen Alexion, um ihre Kontakte strukturiert nachzuverfolgen und ihre Vertriebs- und Serviceprozesse zu unterstützen.
Indem Sie Alexion CRM mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho verbinden, führen Sie Ihre Kundendaten und Ihre Telefonie an einem Ort zusammen. Ihre Mitarbeiter sehen sofort, wer anruft, und können die richtige Akte vor dem Abheben öffnen, direkt aus dem Relationsdatensatz wählen und müssen Anrufe nicht mehr von Hand protokollieren. So bedienen Sie jeden Kunden schneller und persönlicher, mit einer Akte, die immer korrekt ist.
