¿Qué es Alexion CRM?
Alexion CRM es una solución de CRM en neerlandés que permite a las empresas gestionar sus relaciones, expedientes de clientes y seguimiento comercial en un lugar central. Las organizaciones del Benelux utilizan Alexion para hacer un seguimiento estructurado de sus contactos y para apoyar sus procesos de ventas y servicio.
Al conectar Alexion CRM con la telefonía en la nube de SmartEcho, reúne sus datos de clientes y su telefonía en un solo lugar. Su personal ve al instante quién llama y puede abrir el expediente correcto antes de responder, marcar directamente desde el registro de la relación y ya no tiene que registrar las llamadas a mano. Atiende a cada cliente de forma más rápida y personal, con un expediente que siempre está actualizado.
