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ByteGear
Software-Integration

ByteGear

Verbinden Sie Ihre ByteGear Telekom- und ICT-Software mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho und geben Sie Ihren Mitarbeitern bei jedem Gespräch den nötigen Kontext.

Was ist ByteGear?

ByteGear ist eine Software für Telekom- und ICT-Unternehmen, mit der Organisationen ihre Kunden, Dienstleistungen und Verwaltung zentral verwalten können. Die Plattform hilft Teams, ihre Leistungserbringung und ihr Kundenmanagement effizient zu organisieren.

Indem Sie ByteGear mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho verbinden, führen Sie Ihre Kommunikation und Ihre Kundendaten an einem Ort zusammen. Ihre Mitarbeiter sehen, wer anruft, noch bevor sie abheben, können direkt aus ByteGear wählen und müssen Anrufe nicht doppelt protokollieren. So sparen Sie bei jedem Kundenkontakt Zeit und bieten jedem Anrufer eine persönliche, professionelle Nachverfolgung.

Was bringt diese Integration?

Kunde und Akte sofort im Blick

Eingehende Nummern werden Ihren Kunden in ByteGear zugeordnet, sodass Ihre Mitarbeiter sofort sehen, wer anruft und welche Akte betroffen ist.

Anrufen aus ByteGear

Starten Sie Anrufe direkt aus einem Kundendatensatz. Kein erneutes Eingeben von Nummern mehr und weniger Fehlerquellen.

Anrufe automatisch protokolliert

Jedes Telefonat wird beim richtigen Kunden erfasst, sodass Ihr Team stets einen vollständigen Überblick über die Kommunikation behält.

Diese Integration anfragen

Kontaktieren Sie Ihren Account-Manager, um ByteGear für Ihre Organisation zu aktivieren.