Was ist Creatio?
Creatio ist eine No-Code-Plattform für CRM und die Automatisierung von Geschäftsprozessen, mit der Unternehmen ihren Vertrieb, ihr Marketing und ihren Service verwalten und Geschäftsprozesse ohne aufwändige Eigenentwicklung automatisieren können. Organisationen nutzen Creatio, um Kundenbeziehungen und Workflows auf einer flexiblen Plattform zusammenzuführen.
Indem Sie Creatio mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho verbinden, führen Sie Ihre Kundendaten, Ihre Prozesse und Ihre Telefonie zusammen. Ihre Mitarbeiter sehen, wer anruft, bevor sie abnehmen, wählen direkt aus einem Datensatz und müssen Gespräche nie doppelt erfassen. Da Anrufe automatisch protokolliert werden, können sie in Ihre automatisierte Nachverfolgung einfließen, sodass jede Kundeninteraktion reibungsloser und konsistenter wird.
