Was ist CSV Connector?
Der CSV Connector ist eine Integrationsmethode, mit der Sie Kontakt- und Kundendaten per CSV-Dateien in Ihre Telefonieumgebung importieren können. Es ist eine einfache, universelle Möglichkeit, Daten aus Systemen abzurufen, für die es keine fertige Anbindung gibt.
Indem Sie den CSV Connector mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho nutzen, schlagen Sie selbst die Brücke zwischen Ihrer Verwaltung und Ihrer Kommunikation. Sie erkennen eingehende Nummern anhand Ihrer importierten Kontakte und geben Ihren Mitarbeitern bei jedem Anruf Kontext – auch ohne API-Anbindung. So holen Sie ohne aufwendige Entwicklung mehr aus Ihren bestehenden Daten heraus.
