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Integración de software

CSV Connector

Utilice el CSV Connector para importar datos de contacto de casi cualquier sistema y vincularlos con la telefonía en la nube de SmartEcho.

¿Qué es CSV Connector?

El CSV Connector es un método de integración que le permite importar datos de contactos y clientes mediante archivos CSV a su entorno de telefonía. Es una forma sencilla y universal de extraer datos de sistemas que no disponen de un conector ya preparado.

Al utilizar el CSV Connector con la telefonía en la nube de SmartEcho, usted mismo tiende el puente entre su administración y su comunicación. Reconoce los números entrantes a partir de los contactos que ha importado y ofrece a su personal contexto en cada llamada, incluso sin una conexión por API. Aprovecha mejor sus datos existentes sin grandes desarrollos.

¿Qué aporta esta integración?

Acople sin trabajo a medida

Exporte los contactos de su software actual a un CSV e impórtelos, de modo que reconozca a quien llama sin crear una integración costosa.

Importe y exporte a su propio ritmo

Decida cómo y con qué frecuencia sincroniza sus listas de contactos, desde una importación puntual hasta actualizaciones programadas.

Funciona con cualquier sistema

Mientras su software pueda exportar un CSV, puede incorporar esos datos a su telefonía en la nube y enriquecer sus llamadas con el contexto del cliente.

Solicitar esta integración

Ponte en contacto con tu gestor de cuenta para activar CSV Connector en tu organización.