Was ist IDAS?
IDAS ist professionelle Unternehmenssoftware, mit der Organisationen ihre Kontakte, Datensätze und Geschäftsprozesse zentral verwalten können. Sie wird von Teams genutzt, die ihre Verwaltung und Kundendaten übersichtlich an einem Ort halten möchten.
Indem Sie IDAS mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho verbinden, führen Sie Ihre Kommunikation und Ihre Geschäftsdaten an einem Ort zusammen. Ihre Mitarbeiter sehen, wer anruft, bevor sie abnehmen, können direkt aus IDAS heraus wählen und müssen Anrufe nicht mehr doppelt protokollieren. Das spart bei jeder Kundeninteraktion Zeit und bietet jedem Anrufer ein persönliches, professionelles Erlebnis.
