¿Qué es IDAS?
IDAS es un software de gestión empresarial profesional que permite a las organizaciones gestionar de forma centralizada sus contactos, registros y procesos de negocio. Lo utilizan equipos que quieren mantener su administración y sus datos de cliente bien organizados en un solo lugar.
Al conectar IDAS con la telefonía en la nube de SmartEcho, reúne su comunicación y sus datos de negocio en un solo lugar. Su personal ve quién llama antes de descolgar, puede marcar directamente desde IDAS y ya no tiene que registrar las llamadas dos veces. Esto ahorra tiempo en cada interacción con el cliente y ofrece a cada persona que llama una experiencia personal y profesional.
