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Inserve
Software-Integration

Inserve

Verbinden Sie Ihre Inserve-Software für Service und Wartung mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho und geben Sie Ihren Planern bei jedem Anruf den passenden Kontext.

Was ist Inserve?

Inserve ist eine Software für Außendienst- und Wartungsmanagement, mit der Installations- und Servicebetriebe ihre Aufträge, Arbeitsaufträge, Planung und Kundendaten zentral verwalten können. Sie hilft technischen Teams, ihren Außendienst effizient abzuwickeln.

Indem Sie Inserve mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho verbinden, führen Sie Ihre Kommunikation und Ihre Serviceverwaltung zusammen. Ihre Mitarbeiter sehen sofort, welcher Kunde anruft und welcher Auftrag betroffen ist, können direkt aus dem Datensatz heraus wählen und müssen Anrufe nicht mehr doppelt protokollieren. Das spart bei jedem Kundenkontakt Zeit und lässt Sie Einsätze schneller planen.

Was bringt diese Integration?

Kunde und Auftrag sofort im Blick

Eingehende Nummern werden mit Ihren Inserve-Kunden abgeglichen, sodass Sie wissen, wer anruft und welcher Auftrag betroffen ist.

Aus dem Datensatz wählen

Starten Sie Anrufe direkt aus einer Kunden- oder Auftragsakte in Inserve. Kein erneutes Eintippen von Nummern und schnellere Planung.

Automatische Anrufprotokollierung

Jedes Gespräch wird beim richtigen Kunden oder Auftrag protokolliert, sodass Ihr Team stets einen vollständigen Überblick über die Servicehistorie hat.

Diese Integration anfragen

Kontaktieren Sie Ihren Account-Manager, um Inserve für Ihre Organisation zu aktivieren.