Todas las integraciones
Inserve
Integración de software

Inserve

Conecte su software de servicio y mantenimiento Inserve con la telefonía en la nube de SmartEcho y dé a sus planificadores contexto en cada llamada.

¿Qué es Inserve?

Inserve es un software de gestión de servicio de campo y mantenimiento que permite a las empresas de instalación y servicio gestionar de forma centralizada sus trabajos, órdenes de trabajo, planificación y datos de cliente. Ayuda a los equipos técnicos a llevar a cabo sus operaciones de campo con eficiencia.

Al conectar Inserve con la telefonía en la nube de SmartEcho, reúne su comunicación y su administración de servicio. Su personal ve de inmediato qué cliente llama y qué trabajo está implicado, puede marcar directamente desde la ficha y ya no necesita registrar las llamadas dos veces. Esto ahorra tiempo en cada contacto con el cliente y le permite planificar las intervenciones más rápido.

¿Qué aporta esta integración?

Cliente y orden de trabajo a la vista al instante

Los números entrantes se cotejan con sus clientes de Inserve, de modo que sabe quién llama y qué trabajo u orden está implicado.

Marque desde la ficha

Inicie llamadas directamente desde una ficha de cliente o de trabajo en Inserve. Sin volver a teclear números y con una planificación más rápida.

Registro automático de llamadas

Cada conversación se registra en el cliente o trabajo correcto, de modo que su equipo siempre tiene una visión completa del historial de servicio.

Solicitar esta integración

Ponte en contacto con tu gestor de cuenta para activar Inserve en tu organización.