Was ist Lightspeed eCom?
Lightspeed eCom ist eine E-Commerce-Plattform, mit der Unternehmen ihren Webshop, ihre Produkte, Bestellungen und Kundendaten verwalten können. Sie wird von Einzelhändlern genutzt, die online verkaufen und ihre Vertriebskanäle zentral steuern möchten.
Indem Sie Lightspeed eCom mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho verbinden, führen Sie Ihre Kommunikation und Ihre Webshop-Daten zusammen. Ihre Mitarbeiter sehen sofort, welcher Kunde anruft und um welche Bestellung es geht, können direkt aus dem System heraus wählen und müssen Anrufe nicht mehr doppelt protokollieren. Das spart Zeit bei jeder Kundenanfrage und ermöglicht Ihnen, Bestellungen schneller zu bearbeiten.
