Was ist SugarCRM?
SugarCRM ist eine etablierte CRM-Plattform, mit der Unternehmen ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse an einem Ort verwalten können. Organisationen nutzen SugarCRM, um Kundenbeziehungen, Pipelines und Nachverfolgung zu bündeln.
Indem Sie SugarCRM mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho verbinden, führen Sie Ihre Kommunikation und Ihre Kundendaten an einem Ort zusammen. Ihre Mitarbeiter sehen, wer anruft, bevor sie abheben, können direkt aus SugarCRM heraus wählen und müssen Anrufe nicht von Hand protokollieren. Das spart bei jedem Kundenkontakt Zeit und schafft für jeden Anrufer ein persönliches Erlebnis.
