Verbinden Sie Topdesk mit einem maßgeschneiderten Setup mit Ihrer Cloud-Telefonie und stimmen Sie die Integration auf die Arbeitsweise Ihres Servicedesks ab.
Topdesk wird zur Verwaltung von Tickets, Serviceprozessen und Kundenanfragen verwendet.
Indem Sie Topdesk mit einem maßgeschneiderten Setup mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho verbinden, stimmen Sie die Telefonie auf die Arbeitsweise Ihres Servicedesks ab. Die Integration wird pro Organisation anhand des gewünschten Ablaufs geprüft. Dies hilft zu definieren, welche Telefonie-Aktionen in Topdesk sinnvoll sind und wo Automatisierung Ihr Team unterstützen kann.
Wir prüfen, welche Telefonie-Aktionen innerhalb Ihres Topdesk-Prozesses sinnvoll sind.
Die Verbindung wird rund um die Art und Weise gestaltet, wie Anrufe, Tickets und Nachverfolgung heute bearbeitet werden.
Wo technisch möglich, kann die Cloud-Telefonie mit Aktionen oder Prozessen in Topdesk verknüpft werden.
Kontaktieren Sie Ihren Account-Manager, um Topdesk für Ihre Organisation zu aktivieren.
