Conecte Topdesk con su telefonía en la nube mediante una configuración a medida y alinee la integración con la forma de trabajar de su servicedesk.
Topdesk se utiliza para gestionar tickets, procesos de servicio y consultas de clientes.
Al conectar Topdesk con la telefonía en la nube de SmartEcho mediante una configuración a medida, alinea la telefonía con la forma de trabajar de su servicedesk. La integración se analiza por organización en función del flujo deseado. Esto ayuda a definir qué acciones de telefonía resultan útiles en Topdesk y dónde la automatización puede apoyar a su equipo.
Analizamos qué acciones de telefonía resultan útiles dentro de su proceso de Topdesk.
La conexión se diseña en torno a la forma en que se gestionan hoy las llamadas, los tickets y el seguimiento.
Cuando es técnicamente posible, la telefonía en la nube puede vincularse a acciones o procesos en Topdesk.
Ponte en contacto con tu gestor de cuenta para activar Topdesk en tu organización.
