Was ist URL Executer?
Der URL Executer ist eine Integrationsmethode, die bei jedem Anrufereignis automatisch eine vorkonfigurierte URL aufruft. Anstelle einer fertigen Anbindung an ein einzelnes Softwarepaket gibt Ihnen der URL Executer die Freiheit zu entscheiden, welches System Sie wann ansteuern.
Indem Sie den URL Executer mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho nutzen, bauen Sie Ihre eigene Anbindung zwischen Ihrer Telefonie und Ihrer Unternehmenssoftware. Bei einem eingehenden oder ausgehenden Anruf wird die URL mit den relevanten Daten aufgerufen, sodass Ihre Anwendung sofort reagieren kann, zum Beispiel indem sie den richtigen Kundendatensatz öffnet oder das Gespräch protokolliert. So automatisieren Sie Ihre Prozesse rund um jeden Telefonanruf, ohne aufwendige Entwicklung.
