¿Qué es AuditCase?
AuditCase es un software de gestión de casos y documentos construido sobre la plataforma Salesforce. La suite ayuda a las organizaciones a gestionar y hacer un seguimiento de casos, contactos, documentos y tareas de forma estructurada.
Al conectar AuditCase con la telefonía en la nube de SmartEcho, reúne su comunicación y sus datos de contacto. Su personal ve quién llama antes de descolgar, puede marcar directamente desde un caso y nunca tiene que registrar las llamadas dos veces. Resuelve las consultas más rápido y ofrece a cada caso un seguimiento completo y profesional.
