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Clientbox
Integración de software

Clientbox

Conecte su software de gestión de clientes y contactos Clientbox a la telefonía en la nube de SmartEcho y ofrezca a su equipo contexto en cada llamada.

¿Qué es Clientbox?

Clientbox es un software de gestión de clientes y contactos que permite a las organizaciones mantener todas sus relaciones, datos e interacciones en un único lugar centralizado. Los equipos utilizan Clientbox para mantenerse organizados y hacer un seguimiento estructurado de los contactos con los clientes.

Al conectar Clientbox con la telefonía en la nube de SmartEcho, reúne su comunicación y sus datos de clientes. Su personal ve quién llama antes de descolgar, puede marcar directamente desde Clientbox y nunca tiene que registrar nada dos veces. Ahorra tiempo en cada interacción con el cliente y ofrece a cada persona que llama una experiencia personal.

¿Qué aporta esta integración?

Ficha del cliente en cada llamada

Los números entrantes se reconocen automáticamente y se cotejan con sus contactos de Clientbox, de modo que sabe al instante quién llama.

Marque desde la ficha

Inicie llamadas directamente desde una ficha de Clientbox. Se acabó volver a teclear números y el seguimiento es más rápido.

Registro automático de llamadas

Cada conversación queda registrada en el contacto correcto, de modo que siempre mantiene una visión completa de la interacción con el cliente.

Solicitar esta integración

Ponte en contacto con tu gestor de cuenta para activar Clientbox en tu organización.