¿Qué es Datto Autotask?
Datto Autotask es una plataforma PSA que permite a los proveedores de servicios gestionados gestionar sus clientes, tickets, contratos y facturación en un único lugar central. Los MSP utilizan Autotask para agilizar la prestación de sus servicios y cumplir los SLA.
Al conectar Datto Autotask con la telefonía en la nube de SmartEcho, reúne su comunicación y sus datos de servicio. Sus técnicos ven qué cliente llama antes de descolgar, pueden marcar directamente desde Autotask y nunca tienen que registrar las llamadas dos veces. Resuelve las solicitudes más rápido y ofrece a cada cliente una experiencia profesional.
