¿Qué es Exact Synergy?
Exact Synergy es una plataforma de gestión de flujos de trabajo, documentos y procesos que permite a las organizaciones gestionar de forma centralizada sus procesos de negocio, contactos y documentos. Los equipos la utilizan para hacer un seguimiento estructurado de solicitudes, tareas y casos, y para colaborar desde un entorno central.
Al conectar Exact Synergy con la telefonía en la nube de SmartEcho, reúne su comunicación y sus datos de proceso en un solo lugar. Su personal ve quién llama incluso antes de descolgar, puede marcar directamente desde Synergy y ya no necesita registrar las llamadas manualmente. Así atiende cada contacto más rápido y ofrece a cada persona que llama una experiencia personal y profesional.
