¿Qué es HaloPSA?
HaloPSA es una plataforma de automatización de servicios profesionales (PSA) para proveedores de servicios gestionados que les permite gestionar de forma centralizada tickets, contratos, proyectos y facturación. La utilizan los MSP que desean reunir toda su prestación de servicios en un único sistema.
Al conectar HaloPSA a la telefonía en la nube de SmartEcho, reúne su sistema telefónico y su administración de servicios en un solo lugar. Sus agentes ven qué cliente llama antes de descolgar, pueden marcar directamente desde un ticket y ya no tienen que registrar las llamadas a mano. Esto reduce el tiempo de gestión y mantiene su control de tiempo y su facturación siempre precisos.
