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Kolibri
Integración de software

Kolibri

Conecte su software Kolibri a la telefonía en la nube de SmartEcho y dé a su equipo contexto en cada llamada.

¿Qué es Kolibri?

Kolibri es un software empresarial que permite a las organizaciones gestionar de forma centralizada sus contactos, relaciones y procesos diarios. Ayuda a los equipos a mantener organizados los datos de sus clientes y a colaborar de forma más eficiente.

Al conectar Kolibri a la telefonía en la nube de SmartEcho, reúne su comunicación y los datos de sus clientes en un solo lugar. Su personal ve quién llama antes de descolgar, puede marcar directamente desde Kolibri y ya no necesita registrar nada dos veces. Esto ahorra tiempo en cada contacto con el cliente y ofrece a cada persona que llama una experiencia personal y profesional.

¿Qué aporta esta integración?

Contexto del cliente en cada llamada

Los números entrantes se cotejan con sus contactos de Kolibri, de modo que sabe de inmediato quién llama y qué relación está implicada.

Marcación con un clic

Inicie llamadas directamente desde una ficha de contacto en Kolibri. Sin volver a teclear números, con menos errores y cambios más rápidos.

Registro automático de llamadas

Cada conversación se registra en el contacto correcto, de modo que su equipo siempre tiene una visión completa y actualizada del cliente.

Solicitar esta integración

Ponte en contacto con tu gestor de cuenta para activar Kolibri en tu organización.