¿Qué es Lime?
Lime es una plataforma CRM de origen nórdico con funciones de ventas, marketing y atención al cliente que permite a las empresas gestionar sus relaciones con los clientes en un lugar central. Los equipos utilizan Lime para hacer seguimiento de sus contactos y colaborar en una experiencia de cliente fluida.
Al conectar Lime con la telefonía en la nube de SmartEcho, reúne su telefonía y sus datos de clientes en un solo lugar. Su personal ve quién llama antes de descolgar, puede llamar directamente desde Lime y nunca tiene que registrar las conversaciones dos veces. Sus equipos de ventas, marketing y servicio mantienen la misma visión actualizada del cliente, y usted ofrece a cada persona que llama un seguimiento personal.
