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Magento 2
Integración de software

Magento 2

Conecte su tienda online Magento 2 con la telefonía en la nube de SmartEcho y ofrezca a su servicio de atención al cliente contexto en cada pedido y en cada llamada.

¿Qué es Magento 2?

Magento 2 es una potente plataforma de comercio electrónico de código abierto que permite a las empresas gestionar su tienda online, su catálogo, sus pedidos y sus clientes. Tiendas online grandes y pequeñas la utilizan para construir sus ventas exactamente como desean.

Al conectar Magento 2 con la telefonía en la nube de SmartEcho, reúne su telefonía y los datos de su tienda online. Su personal ve quién llama antes de descolgar, puede llamar directamente desde Magento y nunca tiene que registrar las llamadas dos veces. Resuelve cada consulta de pedido más rápido y ofrece a cada cliente una experiencia profesional.

¿Qué aporta esta integración?

Información del cliente y del pedido en cada llamada

Los números entrantes se asocian automáticamente con sus clientes de Magento 2, de modo que sabe al instante quién llama y con qué pedido se relaciona.

Llame desde su tienda online

Inicie llamadas directamente desde una página de cliente o de pedido en Magento 2. Sin volver a teclear números y con un servicio más rápido.

Registro automático de llamadas

Cada conversación se registra en el cliente o pedido correcto, de modo que su equipo siempre dispone de una visión completa y actualizada.

Solicitar esta integración

Ponte en contacto con tu gestor de cuenta para activar Magento 2 en tu organización.