Todas las integraciones
Outsmart
Integración de software

Outsmart

Conecte su software de servicio de campo Outsmart a la telefonía en la nube de SmartEcho y ofrezca a planificadores y técnicos contexto en cada llamada.

¿Qué es Outsmart?

Outsmart es un software de servicio de campo que permite a las empresas de instalación y servicio gestionar sus órdenes de trabajo, planificación y técnicos de forma digital. Los planificadores ven el estado en vivo de cada trabajo y los técnicos trabajan sin papel sobre el terreno.

Al conectar Outsmart a la telefonía en la nube de SmartEcho, reconoce a la persona que llama al instante y ve a qué trabajo o cliente pertenece la llamada. Marca con un clic desde la ficha correcta y cada contacto se registra automáticamente, así la planificación y el servicio se mantienen perfectamente alineados.

¿Qué aporta esta integración?

Contexto de cliente y orden de trabajo

Los números entrantes se asocian a clientes y órdenes de trabajo abiertas en Outsmart, así sabe al instante a qué trabajo corresponde la llamada.

Click-to-call

Inicie llamadas directamente desde una ficha de cliente o trabajo. Se acabó volver a teclear números durante la planificación.

Registro automático de llamadas

Cada conversación se registra en el cliente u orden de trabajo correctos, así el equipo de campo siempre dispone del historial completo.

Solicitar esta integración

Ponte en contacto con tu gestor de cuenta para activar Outsmart en tu organización.