¿Qué es The Layer?
The Layer es una plataforma de CRM y facturación diseñada específicamente para el sector de las telecomunicaciones. Las empresas de telecomunicaciones gestionan clientes, contratos, suscripciones y facturación en un solo lugar para agilizar sus procesos de ventas y soporte.
Al conectar The Layer con la telefonía en la nube de SmartEcho, reúne su comunicación y los datos de sus clientes. Su personal ve quién llama antes de descolgar, puede marcar directamente desde The Layer y nunca tiene que registrar las conversaciones dos veces. De este modo atiende a cada cliente más rápido y mantiene actualizada la visión completa del cliente.
