Tu estado y mensaje de estado
La barra superior muestra tu cuenta con un punto de color que indica tu presencia actual. Toca esa sección de cuenta para abrir el menú de presencia, donde puedes cambiar tu propio estado y establecer un mensaje personalizado que verán tus compañeros.
Cambiar tu estado
1
Toca la sección de tu cuenta en la barra superior (o abre la pestaña Ajustes).
2
Elige un estado de la lista:
- Disponible
- Ausente o Almuerzo
- No molestar
- Fuera de la oficina
- Aparecer sin conexión
- Cualquier estados personalizados configurado por tu administrador
3
El nuevo estado se transmite inmediatamente a todos tus compañeros.
Estado automático durante las llamadas
Los cambios de estado están desactivados mientras estás en una llamada activa. La app te muestra automáticamente como
En llamada (o
Sonando mientras entra una llamada). Tu estado anterior se restaura automáticamente cuando la llamada termina.
Establecer un mensaje de estado
Debajo de la lista de estados en el mismo menú hay un campo de texto Mensaje de estado.
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Escribe tu mensaje, por ejemplo "Vuelvo a las 14:00", "En una reunión hasta las 16:00" o "Teletrabajo".
2
Toca el botón de marca de verificación para guardar.
3
Toca el botón X para borrar el mensaje cuando ya no lo necesites.
Sin caducidad automática
Los mensajes de estado permanecen hasta que los borres manualmente. Recuerda eliminar el mensaje cuando ya no sea exacto.
Dónde ven tu mensaje los compañeros
En la pestaña Contactos aparece un pequeño icono de bocadillo junto a tu estado. Tócalo para ver tu mensaje de estado completo. El mensaje es visible en las pestañas Personal, Empresa y Favoritos, y en el webclient.
Estado Desviado y desvío de llamadas
El estado Desviado está vinculado a la función de desvío de llamadas en Ajustes → Preferencias → Desvío de llamadas. No se puede establecer directamente desde el menú de presencia.
1
Elegir Desviado en el menú de presencia te lleva a Ajustes → Preferencias → Desvío de llamadas.
2
Introduce el número de desvío (el destino al que deben ir las llamadas).
3
Activa el interruptor de desvío de llamadas. Solo después de ambos pasos tu estado cambia a
Desviado.
Desactivar Desviado
- Desactivar el desvío de llamadas en Preferencias restablece tu estado a Disponible.
- Elegir cualquier otro estado en el menú de presencia (p. ej. Disponible, Ausente) también desactiva automáticamente el desvío de llamadas — ambos se desactivan juntos.
Otros ajustes relacionados
- No molestar — silencia el timbre en la app; no cambia el estado que ven tus compañeros.
- Follow Me — función independiente (hace sonar un número de desvío tras un retardo); no afecta a la presencia.
