Getting started with SmartEcho

Check out our training videos and additional documentation below.
Applicatie Webclient IP Apparaten Chrome plugin

Gespreksgeschiedenis

Het tabblad Gespreksgeschiedenis toont eerdere gesprekken met deze iconen:

  • Uitgaand — uitgaande oproep die jij hebt geplaatst.
  • Inkomend — inkomende oproep die je hebt beantwoord.
  • Gemist (rood) — inkomende oproep die je niet hebt beantwoord.
  • Reeds opgenomen (grijs) — inkomende oproep die een collega heeft beantwoord vóór jou.

Klap een item uit om de volledige gespreksinformatie te zien: SIP Call ID, richting, datum/tijd, rinkeltijd, spreektijd, totale duur, label-status, activiteitentijdlijn en eventuele opnames.

Klik op een nummer wanneer je inactief bent om terug te bellen. Klik op een nummer tijdens een gesprek om hetzelfde keuzemenu Blind doorschakelen / Doorschakelen met aankondiging / Conferentie te krijgen als op de Contactenpagina.