Getting started with SmartEcho

Check out our training videos and additional documentation below.
Applicatie Webclient IP Apparaten Chrome plugin

Aanwezigheidsindicatoren

Collega's worden weergegeven met een gekleurde stip die hun huidige status aangeeft. Je ziet die stip bij je Favorieten, op het tabblad Contacten (Bedrijf) en op het contactdetailscherm. Trek naar beneden om de laatste aanwezigheid te vernieuwen.

Stip Status Ontvangt oproepen Betekenis
Beschikbaar Vrij en in staat om oproepen aan te nemen.
Gaat over Telefoon rinkelt op dit moment — over te nemen als hij/zij in jouw groep zit.
Afwezig / Lunch Even weg van de werkplek.
In gesprek / Niet storen In gesprek of Niet storen ingeschakeld.
Out of office / Doorgeschakeld Oproepen worden doorgeschakeld of de persoon is afwezig.
Offline weergeven Wordt als niet beschikbaar weergegeven, maar ontvangt nog steeds oproepen.
Niet beschikbaar / Extern Status onbekend of extern contact.
Aangepaste statussen Aangepaste statussen geconfigureerd door je beheerder.

Je eigen indicator staat in de bovenbalk van het toetsenblok en toont Beschikbaar / Niet beschikbaar / Offline. Je status en statusbericht wijzigen.