Indicateurs de présence
Les collègues sont affichés avec un point coloré indiquant leur statut actuel :
| Point | Statut | Reçoit l'appel | Signification |
|---|---|---|---|
| Disponible | ✓ | Libre et en mesure de prendre des appels. | |
| Sonne | ✓ | Le téléphone sonne actuellement — éligible à la reprise si vous êtes dans son groupe. | |
| Absent / Déjeuner | ✓ | S'est éloigné du bureau. | |
| Occupé / En appel / NPD | ✗ | En appel ou a activé Ne pas déranger. | |
| Hors bureau / Renvoyé | ✗ | Appels renvoyés ou absent. | |
| Apparaître hors ligne | ✓ | Affiché comme indisponible, mais reçoit toujours les appels. | |
| Indisponible / Externe | ✗ | Statut inconnu ou contact externe. | |
| Statuts personnalisés | ✓ | Statuts personnalisés configurés par votre administrateur. |
