Was ist Zoho?
Zoho ist eine CRM-Plattform, auf der Sie Kunden, Leads, Interaktionen und Nachverfolgung zentral verwalten.
Durch die Verbindung von Zoho mit der Cloud-Telefonie von SmartEcho holen Sie Anrufe direkt in Ihren CRM-Kontext. Bei eingehenden und ausgehenden Anrufen zeigen Pop-ups die richtigen Kontaktinformationen an. Anrufe werden automatisch protokolliert und Nutzer können mit einem Klick aus Zoho wählen. So bleibt Ihr CRM besser aktualisiert und Ihr Team arbeitet schneller.
Installation
- Fordern Sie die Zoho-Integration über Ihren Account Manager an.
- Installieren Sie in Zoho die Cloud Communications bridge über Setup > Channels > Telephony.
- Aktivieren Sie die Integration und verknüpfen Sie den Zoho-Nutzer mit Ihren Geräten.
