Kontaktseite
Die Kontaktseite hat drei Registerkarten:
- Persönlich — Kontakte, die Sie selbst hinzugefügt haben.
- Unternehmen — Schreibgeschütztes Unternehmensverzeichnis mit Live-Anwesenheit.
- Favoriten — Neuanordnen per Ziehgriff. Das Sternsymbol fügt einen Kontakt zu den Favoriten hinzu oder entfernt ihn daraus.
Filtern und Suchen
Filtern nach Status (Verfügbar, Klingelt, Im Gespräch, Abwesend, Mittagspause, Nicht stören, Außer Haus, Umgeleitet, Nicht verfügbar, Externer Kontakt), auf Abteilung, oder mit einer Freitextsuche über Name, Nummer und Abteilung.
Auf einen Kontakt klicken, wenn Sie inaktiv sind
Klicken Sie auf die Telefonnummer eines Kontakts. Es wird sofort ein Anruf an diese Nummer getätigt. Name und Abteilung des Kontakts werden an die Wähltastatur übergeben und erscheinen in der Gesprächskopfzeile.
Auf einen Kontakt klicken Während einen Anruf
Wenn ein Gespräch zustande gekommen ist und Sie auf eine Kontaktnummer klicken, erscheint ein kleines Auswahlmenü mit drei Optionen:
| Option | Was geschieht |
|---|---|
| Blindweiterleitung | Leitet Ihr aktuelles Gespräch sofort an diesen Kontakt weiter. Sie verlassen das Gespräch. |
| Angekündigte Weiterleitung | Startet die angekündigte Weiterleitung mit diesem Kontakt als Ziel. |
| Konferenz | Fügt diesen Kontakt einer Konferenz mit Ihrem aktuellen Gespräch hinzu. |
Abkürzung
Sie müssen das Weiterleiten
- oder Konferenz
--Panel im Gespräch nicht zuerst öffnen — direkt von der Kontaktseite aus zu arbeiten ist schneller, wenn Sie wissen, wen Sie erreichen möchten.
