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Aplicación Webclient Dispositivos IP Plugin de Chrome

Tu estado y mensaje de estado

La barra superior muestra tu avatar y nombre con un punto de color que indica tu presencia actual. Haz clic en la flecha desplegable junto a tu nombre para abrir el menú de presencia, donde puedes cambiar tu propio estado y establecer un mensaje personalizado que verán tus compañeros.

Cambiar tu estado

1
Haz clic en la flecha desplegable junto a tu nombre en la barra superior.
2
Elige un estado de la lista:
  • Disponible
  • Ausente o Almuerzo
  • No molestar
  • Fuera de la oficina
  • Aparecer sin conexión
  • Cualquier estados personalizados configurado por tu administrador
3
El nuevo estado se transmite inmediatamente a todos tus compañeros.
Estado automático durante las llamadas Los cambios de estado están deshabilitados mientras estás en una llamada activa. El webphone te muestra automáticamente como En llamada (o Llamando mientras entra una llamada). Tu estado anterior se restaura automáticamente cuando la llamada termina.

Establecer un mensaje de estado

Debajo de la lista de estados en el mismo desplegable hay un área de texto Mensaje de estado.

1
Escribe tu mensaje (p. ej. "De vuelta a las 14:00", "En reunión hasta las 16:00", "Trabajando desde casa").
2
Pulsa Enter o haz clic en el marca de verificación-botón para guardar.
3
Haz clic en el X-botón para borrar el mensaje cuando ya no lo necesites.
Sin caducidad automática Los mensajes de estado permanecen hasta que los borres manualmente. Recuerda eliminar el mensaje cuando ya no sea exacto.

Dónde ven tu mensaje los compañeros

En la página Contactos aparece un pequeño icono de bocadillo de diálogo junto a tu estado. Al pasar el ratón por encima se muestra tu mensaje de estado completo. El mensaje es visible en las pestañas Personal, Empresa y Favoritos.

Estado desviado & desvío de llamadas

El Desviado estado está vinculado a la función Desvío de llamadas en Preferencias. No se puede establecer directamente desde el desplegable de la barra superior.

1
Al elegir Desviado en el desplegable de la barra superior, se te lleva a la Preferencias página.
2
Rellena el número de desvío (el destino al que deben ir las llamadas).
3
Activa el interruptor de Desvío de llamadas. Solo después de ambos pasos tu estado cambia a Desviado.
Desactivar Desviado
  • Desactivar el Desvío de llamadas en Preferencias restablece tu estado a Disponible.
  • Elegir cualquier otro estado en el desplegable de la barra superior (p. ej. Disponible, Ausente) también desactiva automáticamente el Desvío de llamadas — ambos se desactivan juntos.

Otros ajustes relacionados

  • Soft DND — silenciado del timbre solo en la app; no no cambia el estado que ven los compañeros.
  • Follow-Me — función independiente en Preferencias (hace sonar un número desviado tras un retraso); no afecta a la presencia.